ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий Договор является публичной офертой и определяет порядок предоставления услуг (в том числе из числа указанных в настоящей Оферте), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Клубом йоги и соматики «Йога·дом Алматы» / ТОО «Гал Групп» (далее по тексту – «Клубом»), расположенным по адресу: г. Алматы, ул. Толе би 55, этаж 4, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Кин О. В., действующей на основании Устава, и потребителем услуг (любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом), именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим предложение о заключении настоящего Договора путем совершения конклюдентных действий, указанных в пункте 4 настоящего Договора.

 

Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях и приобретает силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных настоящим Договором и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Клуб йоги и соматики «Йога·дом Алматы» предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.

 

 

В целях настоящей Оферты приведённые ниже термины используются в следующем значении:

 

Публичная Оферта – настоящее предложение использования услуг Клуба, публикуемое на сайте, обращенное Клиентам

Клуб – ТОО «Гал Групп», осуществляющее деятельность под торговым названием Клуб йоги и соматики «Йога·дом Алматы» по адресу: г. Алматы, ул. Толе би 55, 4 этаж

Клиент – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 (шестнадцати) лет, присоединившееся к настоящему Договору, пользующееся Услугами Клуба, или законный представитель лица, не достигшего указанного возраста, пользующегося Услугами Клуба или юридическое лицо, работники которого пользуются услугами Клуба

Абонемент – документ, предоставляющий право физическим лицам получить услуги, оказываемые Клубом, лично и / или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным видом Абонемента) в объеме, оплаченном Клиентом

Договор – соглашение двух сторон, на основании которого возникают, изменяются или прекращаются правоотношения, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Казахстан

Расписание – график групповых тренировок, проводимых в Клубе. Расписание размещается на официальном сайте Клуба, а также в печатной версии на рецепции Клуба

Прайс-лист – документ, определяющий вид и стоимость Абонементов или разовых занятий, размещенный на сайте и на рецепции Клуба

Услуги – групповые или индивидуальные занятия, оказываемые Клубом Клиенту согласно условиям приобретённого Клиентом Абонемента

Сайт Клуба – www.yogadom.club и www.yogadom.kz

 

 

2.1.     Предметом настоящего договора-оферты является предоставление Клиенту услуг по групповым и индивидуальным занятиям в Клубе йоги и соматики «Йога·дом Алматы» (далее по тексту – Клуб), расположенном по адресу г. Алматы, ул. Толе би 55, этаж 4.

2.2.     Договор-оферта является официальным документом и публикуется на сайте Клуба, а также может быть предоставлен администратором Клуба в распечатанном виде по письменному запросу Клиента.

2.3.     Клуб обязуется в течение срока действия Договора оказывать Клиенту Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре и Правилах Клуба.

2.4.     Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Правилами посещения Клуба,Правилами техники безопасности и обязуется их выполнять.

2.5.     Правила Клуба и Правила техники безопасности размещены на Сайте Клуба.

2.6.     Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их проведения указаны на Сайте Клуба.

2.7.     Клиент обязуется полностью и в срок оплачивать услуги Клуба.

2.8.     Клуб имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, Правила Клуба, Правила техники безопасности, тарифы, указанные в Прайс-листе, режим работы Клуба и в Расписание Клуба без предварительного согласования с Клиентом, извещая об этом Клиента посредством размещения информации на Сайте Клуба.

 

 

3.1.     КЛУБ ОБЯЗАН:

3.1.1.    Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в объеме и в сроки, определяемые видом Абонемента при условии соблюдения Клиентом положений Оферты, Правил посещения Клуба, Правил техники безопасности.

3.1.2.    Своевременно предоставить Клиенту необходимую информацию о предоставляемых услугах: виды Абонементов; перечень и стоимость оказываемых дополнительных услуг; условия акций и специальных предложений; расписание занятий; правила посещения Клуба и безопасного пользования услугами.

3.1.3.    Своевременно предоставить Клиенту информацию о режиме работы Клуба. Информация о режиме работы вывешивается в общедоступных местах на территории Клуба и на сайте Исполнителя.

3.1.4.    После оплаты Клиентом стоимости Абонемента активировать Абонемент Клиента в день первого посещения по данному Абонементу.

3.1.5.    Обеспечить Клиента оборудованием, необходимым для проведения занятий.

3.1.6.    Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3.1.7.    Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием услуг на Сайте Клуба.

 

3.2.    КЛУБ ИМЕЕТ ПРАВО:

3.2.1.    Утверждать и изменять стоимость и перечень оказываемых услуг при условии размещения информации на Сайте.

3.2.2.    Утверждать и изменять расписание групповых тренировок и заявленных инструкторов без дополнительного уведомления Клиентов при условии размещения информации на Сайте.

3.2.3.    Изменять режим работы Клуба при условии размещения информации в общедоступных местах на территории Клуба и на сайте Исполнителя.

3.2.4.    Изменять и дополнять данный Договор и Приложения к нему без предварительного согласования с Клиентами, обеспечивая при этом публикацию изменений на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.yogadom.club

3.2.5.    Требовать от Клиента соблюдений Правил Клуба, Правил техники безопасности.

3.2.6.    Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных клиентов либо персонала Клуба, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.

3.2.7.    Потребовать медицинскую справку о состоянии здоровья Клиента, на основании которой принимается решение о возможности (невозможности) исполнения настоящего Договора Клубом. Клиент также подтверждает, что не страдает хроническими сердечно-сосудистыми, нервными, психическими заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и иными заболеваниями, могущими в значительной степени повлиять на состояние его здоровья в связи с повышенными физическими нагрузками во время занятий. Клиент подтверждает, что не страдает заболеваниями кожи, дыхания, иммунной системы, инфекционными заболеваниями, иными заболеваниями, могущими повлиять на здоровье прочих занимающихся с ним в одном помещении людей.

3.2.8.    Отказать Клиенту в доступе в Клуб (временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию Клуба любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества.

3.2.9.    Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Клуба, Правила техники безопасности, а в случае игнорирования замечаний работников Клуба – требовать, чтобы Клиент покинул Клуб.

3.2.10.   Ограничить доступ Клиента на территорию Клуба и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, не возвращая денежные средства, внесенные за абонемент, в случае систематического (два и более раза) нарушения Клиентом условий Договора, Правил Клуба, Правил техники безопасности. Настоящим Клуб информирует Клиента о невозможности оказать Клиенту Услуги надлежащего качества в случае нарушения им условий Договора, Правил Клуба, Правил техники безопасности, неоплаты Клиентом Услуг. Клуб ограничивает Клиенту доступ на территорию Клуба до момента их оплаты.

3.2.11.   Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов.

3.2.12.   Производить на территории Клуба видео- и фото-съемку, материалы которой Клуб имеет право размещать на Сайте Клуба, в социальных сетях, а также использовать в других рекламных материалах Клуба, в том числе для публикации в сети Интернет без получения дополнительного согласия от Клиента. Клиент может отказаться от использования его изображения Клубом написав письмо на e-mail: info@yogadom.club

 

3.3.1.    Пройти процедуру регистрации в Клубе. В случае очных занятий на территории Клуба: заполнить анкетные данные, в том числе о наличии хронических и острых заболеваний, предоставить контактную информацию. В случае онлайн занятий: указать ФИО, адрес электронной почты и номер телефона для направления ссылки для подключения.

3.3.2.    Ознакомиться и соблюдать условия Договора, Правила Клуба, Правила техники безопасности (Приложения 1 и 2).

3.3.3.    Посещать занятия в соответствии с режимом работы Клуба, действующим расписанием, актуальным Абонементом и периодом его действия.

3.3.4.    Выбирать занятия в соответствии с состоянием своего здоровья. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Клуба по объемам нагрузки.

3.3.5.    Незамедлительно уведомлять администрацию Клуба о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Клуба могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Клуба.

3.3.6.    Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться самостоятельно у врача о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность тренера. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, небрежности, а также по вине третьих лиц,  в силу несоблюдения Правил поведения в клубе, Правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Клуба.

3.3.7.    Оплачивать услуги Клуба в полном размере согласно Прайс-листу и в срок, не позднее первого дня начала занятий.

3.3.8.    Соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности, следовать рекомендациям и инструкциям по пользованию инвентарем и оборудованием, используемым на занятиях.

3.3.9.    Бережно относиться к имуществу и инвентарю Клуба, предотвращать поломки оборудования и инвентаря и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Клуба дежурному администратору.

3.3.10.   В случае порчи имущества и инвентаря Клуба Клиент обязан оплатить штраф за утерю (порчу) имущества Клуба в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости, определенном Правилами Клуба.

3.3.11.   В случае обнаружения неисправного оборудования, незамедлительно сообщить администратору или тренеру Клуба. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем.

3.3.12.   Следить за сохранностью своих вещей. Клуб не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Клуба. Ценные вещи Клиент может взять с собой в зал проведения занятий.

3.3.13.   Не передавать право на посещение занятий Клуба другим лицам (уступать права по Договору) без согласия Клуба. Согласие Клуба на уступку прав по Договору другому лицу считается полученным, если между Клиентом и Студией подписано дополнительное соглашение об уступке прав по Договору в пользу другого лица, данные которого указываются в дополнительном соглашении к Договору, при этом стоимость абонемента должна быть полностью оплачена Клиентом до уступки Клиентом прав по Договору в пользу другого лица.

3.3.14.   Заранее записываться на занятия по записи через администратора Клуба. В случае отмены посещения уведомить Клуб не менее, чем за 10 (десять) часов до начала занятия. Отмена посещения производится посредством письменного сообщения или звонка дежурному администратору Клуба. В случае если занятие не было отменено в обусловленные выше сроки, посещение будет списано с абонемента.

 

3.4.1.    Посещать занятия в объеме, предусмотренном условиями приобретенного Абонемента.

3.4.2.    Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых Клубом услугах.

3.4.3.    Направлять Клубу свои предложения и рекомендации по каждому виду Услуг в письменной форме по адресу

3.4.4.    Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В этом случае Клиент обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении Договора. Возврат средств производится в соответствии с пунктом 8 настоящего Договора.

 

 

4.1.     Клиенты Клуба имеют право посещать и оплачивать каждое занятие или услугу в отдельности либо приобрести абонемент Клуба, который включает право на посещение нескольких занятий (Далее по тексту – Абонемент). 

4.2.     Цены занятий, услуг, Абонементов и их основные характеристики (продолжительность, срок, прочее) публикуются на Сайте в разделе Цены, а также размещены на рецепции Клуба.

4.3.     Услуги оплачиваются до их фактического оказания в размере 100% предоплаты. После оплаты настоящий Договор считается заключенным. Оплата разовых занятий и Абонементов производится наличными, с помощью терминала для банковских карт, посредством безналичного перевода средств на счет.

4.4.     Подтверждением оплаты услуг является выписанный Абонемент и кассовый чек.

4.5.     Особые условия (акции, скидки и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на Сайте Клуба

4.6.     Клиент может получить информацию о количестве оставшихся занятий /посещений на абонементе, у администратора на рецепции или по телефону.

4.7.     Оплата либо списание занятия в случае наличия Абонемента происходит до начала занятия/получения услуги.

4.8.     Абонемент имеет ограниченный срок действия, который указан на Сайте в разделе Цены. Активация Абонемента осуществляется с момента посещения первого занятия по купленному абонементу. Абонемент завершает свое действие по истечению его срока или ранее, если Клиент использовал все занятия до его истечения. По истечении срока действия Абонемента обязанности Клуба в части предоставления услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными полностью, даже если клиент не использовал все занятия до истечения срока. В этом случае занятия аннулируются.

4.9.     Оплаченные, но не использованные в установленные сроки услуги, считаются оказанными. Денежные средства возврату не подлежат.

4.11.     Правила использования подарочных сертификатов:
4.11.1.   Любой сертификат действует в течение 3 месяцев с момента приобретения. Срок действия сертификата прописан на самом сертификате.
4.11.2.   Подарочный сертификат не суммируется с акциями и другими купонами.
4.11.3.   Воспользоваться подарочным сертификатом можно только один раз.
4.11.4.   Весь номинал подарочного сертификата используется при покупке услуг и/или товаров единовременно и полностью. В случае, если цена выбранных услуг ниже номинала подарочного сертификата, то разница не возвращается. В случае, если цена покупки превышает номинал сертификата разница подлежит оплате.
4.11.5.   Оплатить покупку сертификатом можно только в Клубе.
4.11.6.   Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, а в случае утери не восстанавливается.
4.11.7.   Приобретенные по подарочному сертификату услуги или товары надлежащего качества возврату и обмену на денежные средства не подлежат.
4.11.8. Если по каким-либо причинам не удается воспользоваться сертификатом в срок его действия, то имеется возможность переоформить его на другое лицо, предварительно сообщив эту информацию администрации Клуба.

 

5.1.     Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных на сайте Клуба.

5.2.     Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения, информация о которых размещена на сайте Клуба, и производит их оплату, исходя из предоставленных Клубом вариантов.

5.3.     Абонемент начинает действовать с даты посещения первого занятия, но не позднее, чем через 30 (тридцати) дней после его покупки. Максимальный срок даты активации Абонемента, приобретенного по Акции, отличается от обычного Абонемента и указывается в Правилах акции.

5.4.     Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия, согласно условиям приобретаемого Абонемента.

5.5.     Клуб организует проведение занятий, информация о которых размещена на Сайте Клуба.

5.6.     Клиент посещает занятия в соответствии с условиями и правилами Клуба, изложенными на Сайте Клуба.

 

 

 

6.1.     Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случаях ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору, нарушений требований инструктора и Правил Клуба, Правил техники безопасности.

6.2.     Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих Клуб. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в результате любых занятий, в том числе самостоятельных практик в залах Клуба.

6.3.     Клиент обязан иметь медицинскую страховку, полностью покрывающую его медицинские расходы в случае травмы или несчастного случая.

6.4.     Покупая абонемент (разовое занятие), равно – соглашаясь с условиями настоящего договора, Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Клубом, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью клиента, а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала Клуба. Должностные лица, администрация, сотрудники и инструкторы Клуба не несут ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из клиентов и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий на занятиях.

6.5.     Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия.

6.6.     Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба за исключением его физического износа. Клуб вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Клиентом по настоящему договору и зачесть стоимость не оказанных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае если размер ущерба превышает стоимость неоказанных услуг, клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленному Клубом расчету.

6.7.     Клуб не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Клиента.  Ценные вещи Клиент может взять с собой в зал проведения занятий.

6.8.     Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в течение одного месяца.

6.9.     Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.

6.10.    Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Клиента противоправными действиями третьих лиц на территории Клуба.

6.11.    Не допускается передача Абонемента другому лицу. В случае передачи Абонемента другому лицу, Абонемент может быть изъят. При выявлении факта умышленного нарушения условий Договора и Правил Клуба, с лица, пришедшего по чужому Абонементу, удерживается стоимость разового посещения.

 

 

Настоящий Договор действует с момента покупки абонемента (акцепта Оферты) до окончания периода действия Абонемента. По истечении периода действия Абонемента обязанности центра считаются выполненными, услуги оказанными, все обязательства перед Клиентом прекращаются.

 

 

8.1.     Клиент вправе отказаться от Услуг Клуба в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2.     Основанием для возврата денежных средств служит:
– оригинал фискального чека
– оригинал письменного заявления Клиента по форме
– оригинал удостоверения личности (для снятия с него копии).
В случае, если возврат денежных средств производится более чем через 14 (четырнадцать) дней после приобретения Абонемента (услуги), необходимо также предъявить банковскую справку с реквизитами личного расчётного счёта, на который должен быть произведен возврат денежных средств. 

8.3.     Возврат денежных средств осуществляется только за неиспользованные услуги. То есть, если у Клиента остались занятия, но истек срок действия абонемента, деньги не возвращаются. 

8.4.     Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления от Клиента (п. 8.2.).

8.5.     Сумма возврата рассчитывается пропорционально объему неоказанных услуг и зависит от количества оставшихся занятий до окончания действия абонемента. Ниже приведена расчётная формула для возврата денежных средств:
[ A – X * Y = S], где:
A – стоимость абонемента в момент покупки
Х – количество посещенных занятий
Y – стоимость разового занятия
S – сумма возврата

8.6.     В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя, при условии грубого нарушения Клиентом Правил Клуба, действие Договора прекращается с момента выявления факта грубого нарушения Правил.

 

9.1.     Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательства полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными методами. К таким обстоятельствам, в частности, относятся стихийные бедствия, террористические акты, военные действия, природные и промышленные катастрофы, гражданские беспорядки, сбои в телекоммуникационных или энергетических сетях, неправомерные действия третьих лиц, последствия действий вредоносных программ, запретительные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами, другие изменения в законодательстве, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами, а также иные обстоятельства непреодолимой силы, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2.     При наступлении указанных в разделе 9.1 обстоятельств Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна в кратчайший срок уведомить о них в письменном виде другую Сторону с приложением соответствующих доказательств, но не позднее четырнадцати (14) календарных дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление лишает в последующем заинтересованную Сторону ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.

9.3.     Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более чем один (1) месяц, Договор будет считаться расторгнутым по истечении одного (1) месяца с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.

9.4.     При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон, Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.

  

 

10.1.     Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров споры решаются в суде г. Алматы.

10.2.     Во всем остальном, не оговоренном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

 

 

11.1.     Клиент подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных

11.2.     Клиент согласен получать информацию от Клуба путем смс и e-mail сообщений.

 

 

 

 

Клуб йоги и соматики «Йога·дом Алматы»
Товарищество с Ограниченной Ответственностью «Гал Групп»

БИН 140 940 025 243

Фактический адрес: Казахстан, 050000, г. Алматы, ул. Толе би, дом 55, эт. 4

Банковские реквизиты:

ИИК KZ516017131000032919

БИК HSBKKZKX

АО «Народный банк Казахстана»

Генеральный директор: Кин О.В.
Тел.: +7 (708) 973 00 33 / +7 (727) 973 00 33
E-mail: info@yogadom.club